Nhằm hỗ trợ người lao động tối ưu hóa quy trình thủ tục hành chính theo quy định mới nhất của năm 2026, chúng tôi xin chia sẻ bài hướng dẫn chi tiết về cách đăng ký nhận trợ cấp thất nghiệp qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Bài viết bao gồm các bước từ khâu chuẩn bị hồ sơ số đến thao tác xác thực qua VNeID, đảm bảo mọi cá nhân đều có thể tự thực hiện thành công. Như sau:
Căn cứ, điều kiện để thực hiện thủ tục
Căn cứ Luật Việc làm 2025 và Nghị định 374/2025/NĐ-CP, để thực hiện thủ tục yêu cầu giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp, người yêu cầu cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Đã nghỉ việc (đang không có Hợp đồng lao động, hợp đồng làm việc ở bất cứ đâu) và còn trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày chấm dứt hợp đồng lao động, hợp đồng làm việc.
- Có thời gian đóng Bảo hiểm thất nghiệp từ Đủ 12 tháng trở lên trong vòng 24 tháng trước khi nghỉ việc.
- Có tài khoản định danh điện tử VNeID cấp độ 2 để đăng nhập và nộp hồ sơ trực tuyến.
(*) Lưu ý: Thời gian nộp hồ sơ để yêu cầu giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp là Trong vòng 03 tháng kể từ ngày chấm dứt Hợp đồng lao động.
Hướng dẫn các bước đăng ký nhận trợ cấp thất nghiệp trực tuyến
Thay vì đến trực tiếp trung tâm dịch vụ việc làm, người lao động hiện nay có thể đăng ký nhận trợ cấp thất nghiệp hoàn toàn trực tuyến. Cùng xem ngay các bước thực hiện đơn giản sau đây cùng Monday VietNam:
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ đăng ký nhận trợ cấp thất nghiệp (Dạng file số)
Để thực hiện thủ tục này qua Dịch vụ Công trực tuyến, bạn cần chụp ảnh hoặc scan các giấy tờ sau:
- Bản chính hoặc bản sao có chứng thực Quyết định thôi việc (hoặc giấy tờ xác nhận việc chấm dứt Hợp đồng lao động/ Hợp đồng làm việc hợp pháp).
- Bản chính Tờ khai về yêu cầu giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp Mẫu số 10 ban hành kèm theo Nghị định 374/2025/NĐ-CP
- Bản chính hoặc bản sao có chứng thực Sổ Bảo hiểm xã hội (tất cả các trang có ghi quá trình đóng, đã chốt sổ).
Bước 2: Đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia
Đầu tiên, bạn hãy nhập và truy cập đường link : https://dichvucong.gov.vn . Chọn Đăng nhập -> Chọn phương thức VNeID. Quét mã QR bằng ứng dụng VNeID trên điện thoại hoặc nhập số định danh và mật khẩu để xác thực đăng nhập.
Lưu ý: Từ năm 2026, đây là phương thức đăng nhập duy nhất để đảm bảo an toàn.
Bước 3: Tìm kiếm dịch vụ và chọn nơi nộp hồ sơ
Sau khi đăng nhập thành công, giao diện Dịch vụ công hiện ra bạn hãy nhấp chọn thẻ “Dịch vụ công trực tuyến”.
Tại thanh tìm kiếm Dịch vụ công trực tuyến, nhập “giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp” và nhấn”Tìm Kiếm”
Trang hiện ra danh sách các thủ tục liên quan đến yêu cầu tìm kiếm “giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp” -> Nhấn chọn thủ tục “giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp (Trung tâm Dữ liệu QG)”
(*) Lưu ý: Phải chọn đúng dịch vụ “giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp (Trung tâm Dữ liệu QG)”. Vì đây là dịch vụ mới nhất được tiếp nhận và xử lý qua dịch vụ công trực tuyến sau khi sáp nhập địa giới hành chính và thay đổi các cơ quan xử lý thủ tục.
Khi vào giao diện “Chi tiết thủ tục hành chính”, tại ô “Chọn cơ quan thực hiện”-> Nhấn chọn lần lượt: Tỉnh/thành phố, Phường/xã hoặc Sở mà người làm thủ tục dự định nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp -> Nhấn “Đồng ý” sau khi chọn xong.
(*) Lưu ý: Với định hướng thực hiện hoàn toàn Dịch vụ công trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia (mà không điều hướng về các trang dịch vụ công của tỉnh/thành phố), do đó, đến thời điểm đầu năm 2026, Sở Nội vụ ở một số tỉnh/thành vẫn đang trong thời gian hoàn thiện và chưa áp dụng tiếp nhận xử lý hồ sơ yêu cầu giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp thông qua cổng dịch vụ công chung.
Tại bước này, sẽ có 2 trường hợp sau:
Trường hợp 1: Nếu sau khi bạn chọn “tỉnh/thành phố” mà hiện ra tên Sở Nội vụ của tỉnh/thành phố đó thì nghĩa là cơ quan này áp dụng dịch vụ công cho thủ tục bạn định thực hiện.
Trường hợp 2: Ngược lại, nếu hiện dòng “hệ thống chỉ hiển thị những cơ quan (Sở/xã đã áp dụng dịch vụ công)” nghĩa là cơ quan bạn dự định nộp hồ sơ chưa tiếp nhận xử lý qua dịch vụ công. Với trường hợp này, bạn không thể tiếp tục nộp hồ sơ trực tuyến nữa mà cần liên hệ với Sở Nội vụ của tỉnh/thành phố đó để yêu cầu hướng dẫn cách thức nộp hồ sơ giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp.
Với trường hợp 1, bạn Nhấn “Đồng ý” và Nhấn tiếp vào thẻ “Nộp trực tuyến” để tiếp tục
Bước 4: Tiến hành kê khai hồ sơ
Hệ thống sẽ tự động hiển thị trang “Thông tin hồ sơ”, bạn điền đầy đủ thông tin cá nhân, đặc biệt là các trường thông tin bắt buộc (có gắn dấu * màu đỏ). Sau đó Nhấn “Tiếp tục” để chuyển tiếp qua mục kê khai tiếp theo.
Bước 5: Đính kèm hồ sơ
Tại mục Thành phần hồ sơ, nhấn chọn (dấu tích) vào các loại giấy tờ bạn sẽ nộp và đính kèm file tương ứng. Tích chọn và đính kèm file về Loại giấy tờ xác nhận việc nghỉ việc của bạn: chọn 1 trong các loại giấy tờ từ dòng 1 – dòng 9. Ví dụ: Trường hợp của bạn là Quyết định thôi việc thì nhấn chọn dòng “Quyết định thôi việc” và đính kèm file Quyết định.
Tờ khai điện tử đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp: mẫu được đính kèm sẵn, nếu bạn chưa kê khai trước đó, có thể Nhấn vào link để tải mẫu về, kê khai thông tin, ký tên và scan/chụp rồi đính kèm file ở mục “Chọn tệp tin”
Bản chụp Sổ Bảo hiểm xã hội: Nhấn vào mục “thêm giấy tờ” -> nhập chọn “giấy tờ”, “loại giấy tờ” => Nhấn “Đồng ý”. Lưu ý: Dung lượng file không quá 5MB/file.
Bước 6: Chọn hình thức nộp hồ sơ và nộp hồ sơ
Tại mục “Thông tin phí, lệ phí”, Nhấn chọn:
- Hình thức nhận kết quả: Nhận trực tiếp/ nhận trực tuyến/ nhận qua bưu điện
- Tích chọn dòng Cam kết về thông tin kê khai
- Nhập mã xác nhận (Captcha) hiển thị trên màn hình.
- Nhấn “Tiếp tục”. Hệ thống sẽ gửi mã số hồ sơ về số điện thoại đăng ký.
Lịch trình giải quyết thủ tục đăng ký nhận trợ cấp thất nghiệp mới nhất năm 2026
Quy trình xử lý cho thủ tục giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp sẽ qua 10 ngày làm việc. Sau khi nộp hồ sơ trực tuyến thành công, Sở Nội vụ tỉnh/thành phố tiếp nhận sẽ xử lý và thông báo về kết quả giải quyết cho người nộp hồ sơ thông qua email/ tin nhắn sms của số điện thoại đã đăng ký và hiển thị kết quả giải quyết trên tài khoản dịch vụ công của người nộp hồ sơ.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết các đăng ký nhận trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, được áp dụng tại thời điểm đầu năm 2026 theo quy định hiện hành. Trong quá trình thực hiện, người lao động cần đặc biệt lưu ý về thời hạn nộp hồ sơ, tính chính xác của thông tin cá nhân và hồ sơ đính kèm để tránh bị từ chối hoặc kéo dài thời gian giải quyết.
Trong trường hợp gặp vướng mắc khi thao tác trực tuyến, hồ sơ bị trả lại, hoặc cần tư vấn thêm về quyền lợi bảo hiểm thất nghiệp, pháp lý lao động và các thủ tục liên quan sau khi chấm dứt hợp đồng lao động, Monday Vietnam sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn chi tiết và đồng hành cùng người lao động trong suốt quá trình thực hiện.
📌 Liên hệ Monday VietNam để được tư vấn pháp lý lao động và hỗ trợ thủ tục nhanh chóng, đúng quy định, hạn chế tối đa rủi ro phát sinh.
